Gizlilik İlkesi

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

İnan Otomotiv olarak, web sitemizden hizmet alırken kişisel bilgilerinizi toplarken ve kullanırken gizliliğinizi en yüksek derecede önemseyerek güvenliğinizi sağlamaya özen gösteriyoruz. Bu politika, inanrenault.com web sitesi üzerinden kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Topladığımız Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki türde kişisel bilgileriniz toplanabilir:

  • Ad ve Soyad
  • Telefon Numarası
  • E-posta Adresi
  • Fatura ve Teslimat Adresi
  • IP Adresi
  • Tarayıcı Bilgileri ve Çerezler
  • Web Sitesi Kullanım Verileri (Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri vb.)

Ödeme Bilgileri ve Güvenlik

İnan Otomotiv, ödeme işlemleri sırasında kredi kartı ve banka bilgilerinizi görmemektedir. Ödeme işlemleriniz, güvenli bir şekilde PAYTR Sanal POS üzerinden gerçekleştirilir. PAYTR, ödeme işlemlerini şifreli bir şekilde işleyerek, tüm kredi kartı bilgilerinizi ve ödeme verilerinizi gizli tutar. Bu veriler, sadece ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir ve bizim tarafımızdan herhangi bir şekilde kaydedilmez, saklanmaz veya üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Siparişlerinizi işleme almak, teslimatınızı gerçekleştirmek ve ödeme işlemlerinizi yapmak.
  • Müşteri Hizmetleri: Sizlere müşteri desteği sunmak, şikayetlerinizi çözmek ve sizinle iletişime geçmek.
  • İletişim ve Pazarlama: Size ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanyalar ve promosyonlar hakkında iletişim kurmak. Bu iletişimler için onayınızı alıyoruz.
  • Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizin kullanımını analiz ederek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için topladığımız verilerden faydalanmak.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve gerekli bildirimleri yapmak.

Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesi üzerinden deneyiminizi kişiselleştirmek, siteyi daha verimli hale getirmek ve kullanım istatistiklerini toplamak için kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için [Çerez Politikası] sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

  • Şifreli Veri İletişimi: Kredi kartı ve ödeme bilgileri gibi hassas verileriniz, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme yöntemiyle korunmaktadır.
  • Veri Güvenliği: Web sitemize, sunucularımıza ve veritabanlarımıza yetkisiz erişimlere karşı güçlü güvenlik önlemleri alınmaktadır.
  • Veri Erişimi ve Yetkilendirme: Sadece yetkili çalışanlarımızın kişisel verilere erişimi vardır ve bu erişimler sınırlıdır.

Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Topladığımız kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılacaktır:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme işlemcileri gibi üçüncü taraflarla yalnızca gerekli işlemleri gerçekleştirmek için veri paylaşılabilir.
  • Yasal Gereklilikler: Yasal bir zorunluluk halinde, yetkili mercilerle kişisel veriler paylaşılabilir.
  • Pazarlama ve İşbirlikleri: Onayınız doğrultusunda, kampanya ve promosyon duyuruları için e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçilebilir.

Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verilerinizi işleme hakkındaki yasal haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişebilir, hangi verilerin toplandığını öğrenebilirsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizi sildirebilirsiniz (yasal gereklilikler hariç).
  • İşlemeyi Durdurma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini belirli durumlarda sınırlayabilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına aktarma talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle inanrenault@gmail.com veya destek@inanrenault.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca işleme amaçlarımız doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Yasal yükümlülükler gereği, verilerinizin belirli bir süre saklanması gerekiyorsa, bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecektir.

Veri Güvenliği İhlali

Kişisel verilerinizin güvenliğine yönelik alınan tüm önlemlere rağmen, herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda sizleri bilgilendirecek ve gerekli yasal adımları atacağız.

İletişim Bilgileri

Veri güvenliği ile ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

WhatsApp

Ana Menü